まず、流水等で痛みがなくなるまで十分に冷やします。早く冷やし始めるほど効果がありますので、服を着たままでもかまわず冷やすようにしましょう。
範囲が小さく赤くなった程度なら、まず流水で十分に冷やします。
痛みがとれれば清潔なガーゼなどでおおうようにしましょう。
湯タンポやカイロなど比較的温度の低いものに長時間触れたためにできたやけどは、小さくても皮膚の深くまでやけどが進行していますので、冷やしながら、すぐ病院に連れて行きましょう。
氷を入れたビニール袋や冷たいタオルで冷やしながら、救急車で病院へ連れて行きます。